top of page

מאחורי הקלעים של הפרופיל שלך: מדריך מקיף ל-Insights באינסטגרם

תמונת הסופר/ת: טליה גוטמןטליה גוטמן

לא רק שזה מבאס להעלות תוכן, לנסות להפיץ את הפרופיל שלך, את הבשורה שלך ולשמוע שקט ודממה מהצד השני. זה גם יכול לגרום לנו לוותר על השיווק באינסטגרם ולחשוב שזה לא בשבילנו.


גלילה פאסיבית באינסטגרם

העולם השתנה, אם פעם הלייקים היו המדד להצלחה של פוסט, היום הגלישה ברשתות החברתיות נעשתה יותר פאסיבית והמעורבות יותר שקטה. אנחנו כבר לא ממהרים ללחוץ לייק או להגיב, גם אם זה תוכן שממש מדבר אלינו ואנחנו מאוד אוהבים.


אז מה אנחנו כן עושים מול תוכן שמעניין אותנו? פעולות שלא תמיד מדידות כלפי חוץ.

אם פוסט מעניין אותי אז אני אצפה בו כמה פעמים (ריל), או אדפדף בכל השקופיות (פוסט קרוסלה). אני יכולה גם לשתף אותו עם חברים או להיכנס לפרופיל של מי שפרסם אותו כדי לראות אם יש לו עוד תוכן מעניין. את רוב הפעולות האלה אנחנו בכלל לא נראה, הן יהיו שקופות לנו אבל לא שקופות לאלגוריתם של אינסטגרם.


זה אומר שאינסטגרם מודדת את הפעולות האלה כל הזמן בשביל להבין אם התוכן שלנו מעניין או לא. אבל אני לא רוצה להשאיר מידע חשוב רק לאינסטגרם. אני רוצה להראות לך איך גם את יכולה להיכנס אל מאחורי הקלעים ולהכיר את הקהל שלך טוב יותר וללמוד מה עובד ומה לא.


הערה חשובה: ההסברים בבלוג פוסט הנוכחי רלוונטים למי שמחזיקה בחשבון מקצועי באינסטגרם. בחשבון אישי אין אפשרות לראות את התובנות (Insights). אם את בעלת עסק ומעלה תוכן שיווקי מומלץ מאוד (!!) לעדכן את הגדרות החשבון שלך למקצועי.


 

איך מגיעים לInsights?

אחרי כניסה לפרופיל שלנו נלחץ על הכפתור האפור והרחב – "לוח בקרה מתקדם" או “Professional Dashboard".

כניסה ללוח בקרה מתקדם מתוך פרופיל האינסטגרם

ומכאן החלק העליון מציג את התובנות (Insights) והחלק התחתון מציג כלים נוספים שזמינים לחשבונות מקצועיים. דרך התובנות נוכל להסיק כל מיני מסקנות חשובות.


כניסה לתובנות (Insights) מתוך לוח הבקרה המתקדם באינסטגרם
 

 

בשביל שנבין מה אנחנו קוראות ולא רק נבהה במספרים, פירשתי לך כאן

כמה מונחי מפתח:


Reach (חשיפה)

Reach מתייחס למספר החשבונות הייחודיים שראו את התוכן שלך. זהו מדד חשוב כי הוא מראה כמה אנשים נחשפו למותג או לתוכן שלך.

אם מישהי נכנסה לי לפרופיל וראתה גם את הסטורי וגם גללה בפוסטים – היא תיספר במדד ה-Reach כ-1.


Engagement (מעורבות)

Engagement כולל את כל האינטראקציות עם התוכן שלך, כמו לייקים, תגובות, שיתופים ושמירות. הוא מראה את המעורבות הפעילה ולא את המעורבות השקטה שהזכרתי מקודם.

איך אנחנו כן יכולים לראות מעורבות שקטה? על ידי שני המדדים הבאים:


Impressions (רשמים)

Impressions מייצג את המספר הכולל של הפעמים שהתוכן שלך הוצג. בניגוד ל-Reach,

Impressions יכול לכלול צפיות חוזרות מאותו משתמש.


אנשים יוצרים קשרים ואינטרקציות בעולם האמיתי

Profile Visits (ביקורים בפרופיל)

מספר זה מייצג כמה פעמים אנשים ביקרו בפרופיל שלך. כמות הביקורים יכולה להיות סימן טוב לעניין במותג או בתוכן שלך. אבל יכול להיות שמשתמשים יבקרו בפרופיל שלך ולא יבחרו לעקוב, זה לא בהכרח דבר שלילי. אם הפרופיל שלנו מדויק ומציג את מי שאנחנו באמת. יש בו תוכן רלוונטי ומעניין לקהל היעד שלנו אז יכול להיות שמי שנכנס לנו לפרופיל לא מתחבר אלינו או לא מתאים לנו ובמקרה הזה זה בסדר גמור ואפילו לטובה שהוא לא עוקב אחרינו. אין לנו באמת דרך לדעת למה מי שנכנס אלינו לפרופיל בחר לעקוב או לא לעקוב. מה כן בשליטה שלנו? לדייק את הפרופיל, לדעת שהמסרים שאני מפרסמת הם רלוונטיים לסוג הלקוחות שאני רוצה למשוך ולשמור על עקביות בתוכן כדי לבנות אמון עם הקהל המתאים.

 

Followers and Non-Followers (עוקבים ולא-עוקבים)

כשניכנס לכל מיני מקומות בתובנות (לדוגמה כשניכנס לReach) נראה שיש לנו חלוקה לעוקבים ולא-עוקבים. זאת אומרת כמה מתוך האנשים שנחשפו לפרופיל שלי הם עוקבים שלי וכמה הם לא עוקבים שלי.


לדוגמה: יכול להיות ש-1000 משתמשים נחשפו לפרופיל שלי, 900 מהם עוקבים שלי ו-100 מהם לא-עוקבים. איך זה יכול להיות? כמה סיבות:

·         משתמשים נחשפו לרילס שלי (סוג תוכן שמקודם גם למשתמשים שלא עוקבים אחריכם באופן שוטף על ידי אינסטגרם.

·         קידום ממומן –אינסטגרם חושפת את התוכן שלי לעוד משתמשים תמורת תשלום. כל משתמש כזה שצפה במודעה שלי גם כן נכלל בספירת ה-Reach.

·         שיתופים – אם עוקב משתף את התוכן שלי למשתמש אחר בהודעה פרטית או מעלה לסטורי שלו זה מאפשר לעוד משתמשים להיחשף לפרופיל שלי.

·         כניסות ישירות – כניסה ישירה לפרופיל על ידי לינק. מומלץ מאוד להוסיף את הלינק לפרופיל האינסטגרם באתר שלכן וגם בווטסאפ העסקי.


 

 

מעבר לכך שהבנת ה-Insights של אינסטגרם יגרום לך להבין את הקהל שלך טוב יותר לקבל החלטות מושכלות, גם הביטחון שלך בניווט באפליקציה ובפרסום התוכן יעלה. אני מזמינה אותך להיכנס לInsights  בפרופיל שלך, לקרוא ולחקור. ואם את מרגישה כבר מוכנה לשלב הבא בקרוב אעלה פוסט נוסף שלוקח את המדדים האלו למסקנות חדשות.

コメント


bottom of page